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工作內(nèi)容：
一、該崗位偏文職：
1.處理客戶訂單的輔助工作（如敲章、錄入、跟進(jìn)、修改），協(xié)調(diào)物流發(fā)貨并追蹤進(jìn)度，處理退換貨及售后問(wèn)題。
2.對(duì)銷售部門(mén)文件歸檔，確保信息可快速檢索。
3.安排銷售會(huì)議（發(fā)會(huì)議邀請(qǐng)、預(yù)定場(chǎng)地、記錄會(huì)議紀(jì)要等）
4.制作銷售圖表（周/月報(bào)）。
5.CRM系統(tǒng)維護(hù)：實(shí)時(shí)更新客戶聯(lián)系信息、溝通記錄、訂單歷史，建立客戶分級(jí)標(biāo)簽體系。
6.協(xié)助銷售人員制作產(chǎn)品手冊(cè)/報(bào)價(jià)單，管理樣品庫(kù)存，為展會(huì)/路演準(zhǔn)備宣傳物料包
7.協(xié)助銷售客戶咨詢（電話/郵件/在線客服），初步處理產(chǎn)品問(wèn)詢與基礎(chǔ)投訴
8.統(tǒng)計(jì)銷售對(duì)客戶回訪，收集反饋并生成客戶滿意度報(bào)告。
9.協(xié)助銷售經(jīng)理收發(fā)快遞并登記及核對(duì)銷售傭金數(shù)據(jù)，對(duì)處理客戶發(fā)票及應(yīng)收賬款跟進(jìn)與財(cái)務(wù)對(duì)接；
10.組織新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，維護(hù)銷售培訓(xùn)資料庫(kù)

任職要求：
1. 本科（含）以上學(xué)歷，28歲以內(nèi)，需有1年（含1年）以上業(yè)助經(jīng)驗(yàn)；
2.能熟練使用Salesforce等CRM系統(tǒng)、用友等ERP軟件，精通Excel數(shù)據(jù)透視分析；
3.性格活潑，有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)佳。
4.優(yōu)秀的應(yīng)聘畢業(yè)生亦可