職位描述
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Purpose: 目的: 為滿足公司家庭服務業(yè)務工作要求,結(jié)合公司家庭服務業(yè)務運營管理,推動業(yè)務部門持續(xù)進步,完成公司高效合理準確的日常運營管理工作,以安全,品質(zhì),標準為準則,更好地為用戶服務,立足于市場。
Responsibilities : 職責:
?1、負責家庭服務業(yè)務,服務團隊的搭建;
?2、根據(jù)當?shù)爻鞘械氖袌銮闆r協(xié)助研發(fā)家庭服務產(chǎn)品,并且不斷優(yōu)化;
?3、制定以及規(guī)劃當?shù)爻鞘械氖袌霾呗?,策劃各種當?shù)爻鞘械氖袌龌顒?,使整個城市業(yè)務情況良好進展;
?4、協(xié)助項目經(jīng)理制定家庭服務業(yè)務流程,服務人員上班到接單到作業(yè)再到返崗等;
?5、制定業(yè)務部門各崗位考核體系,監(jiān)督執(zhí)行并且不斷優(yōu)化;
?6、監(jiān)督和指導下屬的工作執(zhí)行情況,及時解決在工作中遇到問題并制定解決方案,使公司整體業(yè)務體系良性運轉(zhuǎn),不斷降低運營成本;
?7、根據(jù)總部下發(fā)的市場以及業(yè)務政策,100%在當?shù)芈鋵崍?zhí)行,并且監(jiān)督,
?8、隨時了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手的變化,并提出針對性應對方案的建議;
?9、與團隊一起完成一線作業(yè)員的招募,服務質(zhì)量,人員穩(wěn)定率,訂單量,復購率等指標;
Education,Skills & Experience :教育背景、技能和經(jīng)驗:
1、具備全局意識,團隊意識,協(xié)調(diào)、溝通能力強;
2、執(zhí)行力強,能根據(jù)實際運作狀況,制定、補充、完善相關制度、流程、規(guī)定等;
3、能有效管理員工,提高部門工作效率,并且有良好的市場判斷及戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行能力;
4、熟練使用電腦及相關辦公軟件(如EXCEL,WORD,POWERPOINT ERP,WMS等);
5、責任心強,能吃苦耐勞,具有較好的溝通能力,并且有工作的規(guī)劃能力;
6、從事過相關服務行業(yè)管理者或者市場推廣工作者優(yōu)先;
7、具有優(yōu)秀的組織和領導能力、工作主動性和團隊合作精神強、良好的人際關系和溝通能力; ?
工作地點
地址:上海松江區(qū)小昆山鎮(zhèn)中創(chuàng)路398號
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上海
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高中
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
