售后工程師
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
向自來(lái)水公司及工商業(yè)用戶提供超聲波水表、超聲波流量計(jì)、智能控制閥、智慧消火栓等的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、培訓(xùn)、維修、安裝等工作。崗位職責(zé):1、根據(jù)項(xiàng)目需要為用戶提供安裝、調(diào)試、維修、培訓(xùn);2、負(fù)責(zé)管理顧客投訴,及時(shí)與顧客溝通確認(rèn)問(wèn)題細(xì)節(jié),必要時(shí)去顧客現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)反饋問(wèn)題進(jìn)行初步的責(zé)任判定和確認(rèn);3、對(duì)客戶上報(bào)的非我司責(zé)任的產(chǎn)品故障情況,負(fù)責(zé)與客戶充分溝通講解使客戶理解問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因,提高公司的美譽(yù)度;4、將售后過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量異常及有隱患可能的問(wèn)題及時(shí)反饋給研發(fā)、質(zhì)量等相關(guān)部門,并按照顧客要求的時(shí)間,快速響應(yīng)顧客;5、保質(zhì)保量完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。任職要求:1、中專、中技及高中以上學(xué)歷,機(jī)械、電子、機(jī)電一體化等理工科;2、有較強(qiáng)的抗壓能力和主動(dòng)工作的能力,能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差;3、具有較強(qiáng)的溝通能力,可以應(yīng)急處理售后問(wèn)題,能與客戶建立良好的關(guān)系;4、能夠熟練使用辦公軟件。
職能類別:售前/售后技術(shù)支持工程師
關(guān)鍵字:技術(shù)支持售后工程師售后工程師售后服務(wù)
工作地點(diǎn)
地址:南京江寧區(qū)南京-江寧區(qū)
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2026-03-31 11:05:51
4048人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
