職位描述
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工作職責(zé):
1、前臺接待:熱情接待游客,準(zhǔn)確介紹樂園項目、票價政策及安全須知,解答問詢。
2、負責(zé)樂園票務(wù)系統(tǒng)后臺的日常維護,包括門票及二銷產(chǎn)品的上下線操作,確保票種信息及時更新、準(zhǔn)確無誤。
3、負責(zé)樂園售票窗口或線上平臺的票務(wù)咨詢、銷售及核銷工作;熟練操作售票系統(tǒng),完成門票、二銷產(chǎn)品(如水吧飲品、攝影服務(wù))的銷售、收款、找零、發(fā)票開具工作。
4、解答游客疑問,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護景區(qū)形象。票務(wù)銷售與收銀:
5、主動進行二次銷售,如推薦家庭套餐、會員卡、水吧特色產(chǎn)品,提升客單價。
6、資金管理:每日營業(yè)結(jié)束時,準(zhǔn)確清點營業(yè)款,做到賬實相符,并按規(guī)定完成款項上交。
7、場地協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)入場人數(shù),與教練團隊保持溝通,維護收銀區(qū)域秩序與環(huán)境衛(wèi)生。
8、負責(zé)直播推廣,引導(dǎo)觀眾關(guān)注樂園官方賬號,并轉(zhuǎn)化為線下客流??偨Y(jié)直播經(jīng)驗,不斷優(yōu)化直播內(nèi)容與形式,提升直播推廣效果。
三、任職資格
任職資格:
硬性要求:
A:大專及以上學(xué)歷,一年以上收銀或零售銷售工作經(jīng)驗。
B:誠實守信,責(zé)任心強,無任何不良記錄。
核心能力:
1、具備良好的服務(wù)意識,親和力強,笑容甜美,能夠快速與游客建立良好溝通。善于傾聽游客需求,用清晰、易懂的語言解答問題,處理游客訴求時耐心、細致,維護樂園良好形象。
2、具備一定的銷售技巧,樂于主動向游客推薦產(chǎn)品,能夠精準(zhǔn)把握游客需求,結(jié)合樂園產(chǎn)品特點進行針對性營銷,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
3、熟悉電腦基本操作,能夠快速掌握樂園售票系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件;做事認(rèn)真細致,對數(shù)字敏感,在收銀、記賬等工作中能有效避免錯誤,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
4、有主題樂園、景區(qū)售票或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉樂園運營模式與游客服務(wù)需求者更佳。有直播經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1、前臺接待:熱情接待游客,準(zhǔn)確介紹樂園項目、票價政策及安全須知,解答問詢。
2、負責(zé)樂園票務(wù)系統(tǒng)后臺的日常維護,包括門票及二銷產(chǎn)品的上下線操作,確保票種信息及時更新、準(zhǔn)確無誤。
3、負責(zé)樂園售票窗口或線上平臺的票務(wù)咨詢、銷售及核銷工作;熟練操作售票系統(tǒng),完成門票、二銷產(chǎn)品(如水吧飲品、攝影服務(wù))的銷售、收款、找零、發(fā)票開具工作。
4、解答游客疑問,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護景區(qū)形象。票務(wù)銷售與收銀:
5、主動進行二次銷售,如推薦家庭套餐、會員卡、水吧特色產(chǎn)品,提升客單價。
6、資金管理:每日營業(yè)結(jié)束時,準(zhǔn)確清點營業(yè)款,做到賬實相符,并按規(guī)定完成款項上交。
7、場地協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)入場人數(shù),與教練團隊保持溝通,維護收銀區(qū)域秩序與環(huán)境衛(wèi)生。
8、負責(zé)直播推廣,引導(dǎo)觀眾關(guān)注樂園官方賬號,并轉(zhuǎn)化為線下客流??偨Y(jié)直播經(jīng)驗,不斷優(yōu)化直播內(nèi)容與形式,提升直播推廣效果。
三、任職資格
任職資格:
硬性要求:
A:大專及以上學(xué)歷,一年以上收銀或零售銷售工作經(jīng)驗。
B:誠實守信,責(zé)任心強,無任何不良記錄。
核心能力:
1、具備良好的服務(wù)意識,親和力強,笑容甜美,能夠快速與游客建立良好溝通。善于傾聽游客需求,用清晰、易懂的語言解答問題,處理游客訴求時耐心、細致,維護樂園良好形象。
2、具備一定的銷售技巧,樂于主動向游客推薦產(chǎn)品,能夠精準(zhǔn)把握游客需求,結(jié)合樂園產(chǎn)品特點進行針對性營銷,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
3、熟悉電腦基本操作,能夠快速掌握樂園售票系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件;做事認(rèn)真細致,對數(shù)字敏感,在收銀、記賬等工作中能有效避免錯誤,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
4、有主題樂園、景區(qū)售票或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉樂園運營模式與游客服務(wù)需求者更佳。有直播經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:南京雨花臺區(qū)江蘇省南京市雨花臺區(qū)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
南京萬德..HR
南京萬德體育產(chǎn)業(yè)集團有限公司
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其他類型
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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溧水區(qū)天生橋大道688-1號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-05-30 16:57:14
26人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
