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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后問題跟蹤與過程管控；
2、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場售后服務(wù)工作（維修、保養(yǎng)、改制等）；
3、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)并分享維修經(jīng)驗，建立公司售后維修經(jīng)驗庫，提升售后團(tuán)隊維修技能與維修效率；
4、負(fù)責(zé)通過電話、遠(yuǎn)程等協(xié)助服務(wù)商/客戶解決售后問題；
5、負(fù)責(zé)提供服務(wù)商/客戶維修保養(yǎng)方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)；
6、協(xié)調(diào)資源處理和解決售后服務(wù)投訴問題。

任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，機械類、機電類、汽車汽配類專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、接觸過linux系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)的電子、電氣、機械結(jié)構(gòu)、液壓系統(tǒng)等相關(guān)知識，了解基本電路工作原理，能進(jìn)行電路原理圖的分析；
3、具備較強的動手能力，熟悉常用儀器工具的使用；
4、具有良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強，工作積極主動、責(zé)任心強。能夠接受高頻出短差；
5、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨立開展并能承擔(dān)一定強度的服務(wù)工作；
6、關(guān)注新鮮事物、新技術(shù)，有較強的學(xué)習(xí)意識與能力；個性樂觀開朗，邏輯性好，有團(tuán)隊合作意識；
7、有項目實施經(jīng)驗，了解倉儲自動化、AGV產(chǎn)品者優(yōu)先。

注：非工作時間可以受理客戶問題，周末輪休制（遠(yuǎn)程值班）