職位描述
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崗位職責:
1.智慧能源產品線產品(充電樁、儲能)交付及維護,包含安裝調試、售后維護、巡檢保養(yǎng)、客戶培訓等;
2.收集售后服務部門反饋的不良問題,分類提取共性,聯(lián)動品質及研發(fā)部門推進不良改善結案;
3.對接并理解交付后客戶的新增需求,轉換需求協(xié)調公司資源實施交付后的變更改造;
4.培訓并指導合作的當?shù)胤丈蹋?lián)動服務商共同達成高質量的服務響應,輸出技術要求的服務商標準;
5.按照公司及部門業(yè)務流程,執(zhí)行服務工單并完成服務過程中物料的申請及退庫;
6.作為服務代表參與公司新產品的開發(fā)流程,輸出可維護性報告、產品維護方案等技術資料并培訓FAE;
7.參與項目前期的調試,跟進并保障項目落地,以達成項目快速驗收;
8.上級交辦的其他工作事項。
任職要求:
1.本科及以上學歷,電氣、電子、儀表等相關工科專業(yè),具備低壓及高壓特種作業(yè)證書優(yōu)先;
2.具備獨立安裝調試充電樁及儲能電站相關設備經(jīng)驗;
3.熟悉AC/DC電源及DC/DC電源的原理及應用,熟悉各類現(xiàn)場總線通信及電池BMS的應用,熟練使用各類電氣測量儀器儀表,能夠識別電氣元件并理解電氣圖紙;
4.具有較強的溝通協(xié)調能力,具備良好的客戶服務意識和較強的責任心;
5.英語能作為工作語言的優(yōu)先考慮。
1.智慧能源產品線產品(充電樁、儲能)交付及維護,包含安裝調試、售后維護、巡檢保養(yǎng)、客戶培訓等;
2.收集售后服務部門反饋的不良問題,分類提取共性,聯(lián)動品質及研發(fā)部門推進不良改善結案;
3.對接并理解交付后客戶的新增需求,轉換需求協(xié)調公司資源實施交付后的變更改造;
4.培訓并指導合作的當?shù)胤丈蹋?lián)動服務商共同達成高質量的服務響應,輸出技術要求的服務商標準;
5.按照公司及部門業(yè)務流程,執(zhí)行服務工單并完成服務過程中物料的申請及退庫;
6.作為服務代表參與公司新產品的開發(fā)流程,輸出可維護性報告、產品維護方案等技術資料并培訓FAE;
7.參與項目前期的調試,跟進并保障項目落地,以達成項目快速驗收;
8.上級交辦的其他工作事項。
任職要求:
1.本科及以上學歷,電氣、電子、儀表等相關工科專業(yè),具備低壓及高壓特種作業(yè)證書優(yōu)先;
2.具備獨立安裝調試充電樁及儲能電站相關設備經(jīng)驗;
3.熟悉AC/DC電源及DC/DC電源的原理及應用,熟悉各類現(xiàn)場總線通信及電池BMS的應用,熟練使用各類電氣測量儀器儀表,能夠識別電氣元件并理解電氣圖紙;
4.具有較強的溝通協(xié)調能力,具備良好的客戶服務意識和較強的責任心;
5.英語能作為工作語言的優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:福州石獅路6
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
蘭女士/..HR
福建星云電子股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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公司性質未知
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石獅路6號
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2年以上
本科
2026-05-10 19:03:04
372人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
