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需要長(zhǎng)期出差，介意者勿擾
工作職責(zé)：
1、現(xiàn)場(chǎng)清理
負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)運(yùn)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的清點(diǎn)、驗(yàn)收并移交給用戶(hù)。
2、差缺處理
負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品安裝期間差缺件和一般質(zhì)量問(wèn)題的處理并及時(shí)反饋給公司各部門(mén)。
3、案例整理
整理售后服務(wù)案例。
4、成本控制
對(duì)售后服務(wù)過(guò)程成本進(jìn)行有效控制，協(xié)助公司各部門(mén)做好成本控制、降本增效工作。
5、客戶(hù)管理
定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，收集反饋客戶(hù)需求或疑難，并為客戶(hù)提供安裝、使用、維修的培訓(xùn)。
6、臨時(shí)工作
公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
任職資格
1、機(jī)械制造相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷，接受過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃培訓(xùn)；
2、3年以上售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，熟悉原材料的供應(yīng)渠道；
3、能看懂機(jī)械/電氣圖紙；
4、組織、表達(dá)、溝通、理解與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
5、熱愛(ài)本職工作，品行端正，珍惜崗位；仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作精神；