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業(yè)務介紹： 京東工業(yè)是京東集團的子公司，專注于工業(yè)供應鏈技術和服務，市值約50億美元。 我們旨在通過“供應鏈 技術 服務”一體化的模式，支持工業(yè)領域的發(fā)展，打造工業(yè)產品B2B采購平臺。我們?yōu)?000多家大客戶和800多萬家中小企業(yè)提供服務。我們廣泛的工業(yè)產品供應由約30,000家供應商提供支持，我們的平臺擁有超過4,000萬個sku。 京東工業(yè)專注于海外業(yè)務，提供一站式工業(yè)產品采購解決方案。我們的業(yè)務遍及東南亞、歐洲、中東和南美。 工作職責： 1. 大客戶關系管理 -與KA客戶建立并保持長期的合作關系，對客戶的業(yè)務需求和發(fā)展方向有深入的了解。 -通過定期的溝通和拜訪，及時反饋客戶需求的變化，并為客戶提供專業(yè)的意見和建議。 2. 解決方案提供 -根據客戶的MRO需求，制定個性化的產品解決方案和服務模式，確保滿足客戶的運營和采購需求。 -與內部團隊緊密合作，協(xié)調資源，為客戶提供從需求分析、產品推薦到售后支持的一站式服務。 3. 完成銷售和業(yè)績 制定和執(zhí)行KA客戶的銷售策略和業(yè)務增長計劃，確保銷售目標的實現(xiàn)。 -通過市場分析和客戶需求洞察，探索新的商業(yè)機會，提高公司在MRO領域的市場份額。 4. 團隊管理 -培訓和指導大客戶團隊成員，提高其業(yè)務能力，確保團隊成員具備服務大客戶的專業(yè)技能。 -建立高效的客戶服務流程，優(yōu)化團隊工作效率，為客戶提供優(yōu)質的服務體驗。 5. 市場調查和競爭分析 -持續(xù)關注市場動態(tài)和競爭對手，及時調整客戶計劃，提升公司在市場上的競爭優(yōu)勢。 -參與公司KA客戶相關政策的制定和優(yōu)化，并為公司提供可行性建議。 崗位要求： 1. 本科及以上學歷，工業(yè)工程等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 5年以上B2B銷售、大客戶管理或工業(yè)產品銷售經驗，有MRO行業(yè)經驗者優(yōu)先。 3. 優(yōu)秀的溝通和談判能力，能夠獨立處理客戶需求，靈活應對市場變化。 4. 熟練使用辦公軟件，英語流利，會德語者優(yōu)先。