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所屬部門：運營客服中心崗位職責：1. 負責對理賠材料的充分性和真實性進行審核，理算，復核，并按相關規(guī)定進行結案手續(xù)辦理。2. 負責理賠案件的處理、審批、客戶溝通等工作。3.收集反饋工作中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務流程問題，提供合理化建議。4.對疑難案件進行處理，就拒付案件和部分給付案件與客戶協(xié)談、溝通。5.積極支持團隊成員，定期對內部員工進行專業(yè)培訓。任職要求：1. 本科及以上學歷，工作能力十分突出者可適當放寬學歷要求。2. 醫(yī)學、藥學、護理學、保險等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。3. 具有良好的溝通表達能力，總結能力強，工作責任心強；4. 有核損、核賠等相關崗位工作3年以上經驗優(yōu)先考慮；5. 熟練使用各類辦公軟件，可獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析報告；6.具有較強的綜合分析、判斷能力和靈活應變能力，有較強的服務意識、組織協(xié)調能力和溝通技巧。福利待遇：1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金 轉正后商業(yè)補充保險；2.薪酬：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金；3.員工福利：入司即享受各項節(jié)日福利；4.員工體檢：入司滿試用期即可享受年度健康體檢；5.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息！【該崗位是勞務外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】 職能類別：保險理賠 關鍵字：健康險互聯(lián)網(wǎng)保險