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崗位職責(zé)： - 深入研究跨境賣(mài)家用戶(hù)畫(huà)像、需求與使用場(chǎng)景，挖掘核心痛點(diǎn)與增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 - 規(guī)劃并執(zhí)行定性與定量研究，包括用戶(hù)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)研、可用性測(cè)試等。 - 基于研究結(jié)論，提出對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)、功能設(shè)計(jì)及增長(zhǎng)路徑的優(yōu)化建議。 - 搭建用戶(hù)洞察機(jī)制，沉淀用戶(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為產(chǎn)品決策提供長(zhǎng)期支持。 - 協(xié)同產(chǎn)品、增長(zhǎng)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，將用戶(hù)反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案。 任職要求： - 本科及以上學(xué)歷，社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)研究或設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 - 3 年以上用戶(hù)研究經(jīng)驗(yàn)，熟悉定性與定量研究方法。 - 具備優(yōu)秀的研究設(shè)計(jì)與分析能力，能獨(dú)立完成從方案制定到洞察輸出全流程。 - 對(duì)跨境電商、SaaS 或中小企業(yè)出海場(chǎng)景有研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 具備大廠(chǎng)或高速增長(zhǎng)型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。