應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客服條線的人員管理，日常工作管理，培訓(xùn)等，保證日?？头焚|(zhì)；2、負(fù)責(zé)組織業(yè)主對服務(wù)意見的收集與服務(wù)滿意率的征求、統(tǒng)計(jì)、分析和回復(fù)工作；3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、車輛停放費(fèi)等繳費(fèi)情況的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析和回復(fù)工作；4、負(fù)責(zé)處理和消除業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，負(fù)責(zé)保持與對物業(yè)服務(wù)有意見住戶的溝通，建立書面的業(yè)主單元號清單、意見內(nèi)容、處理進(jìn)程、欠費(fèi)情況等信息，并負(fù)責(zé)隨時(shí)更新這些內(nèi)容；5、完成客服條線各類文件性資料的管理。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷；2、具備較好的語言表達(dá)能力及良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；3、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛物業(yè)行業(yè)，從事過物業(yè)客服主管優(yōu)先考慮。
職能類別：物業(yè)管理主管
關(guān)鍵字：物業(yè)行業(yè)物業(yè)客服主管
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)
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職位發(fā)布者
天力物業(yè)..HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司杭州分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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