職位描述
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崗位內(nèi)容:
1. 提供高效、高品質(zhì)的保全服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善保全服務(wù)流程規(guī)范,并對團隊成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 提供高效、高品質(zhì)的保全服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善保全服務(wù)流程規(guī)范,并對團隊成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求:
1.25-50周歲,大專及以上學(xué)歷
2. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
3. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
4. 具備高效解決問題的能力,等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
上班時間:
上午8:30-11:30
下午13:30-17:00 雙休 法定節(jié)假日
工作地點
地址:蘇州姑蘇區(qū)蘇州市-姑蘇區(qū)-廣濟南路19號
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司
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保險
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1000人以上
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國有企業(yè)
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廣濟南路西城永捷永捷峰匯20樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
