1年以上
大專
2026-05-15 10:19:06
32人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)
1、接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢；公司平臺項目比較多，有天貓、抖音、拼多多、快手、京東、必要、阿里巴巴等電商平臺；
2、高效處理店鋪后臺退換貨事宜；
3、負(fù)責(zé)店鋪的中差評維護；
4、顧客的產(chǎn)品發(fā)貨物流異常跟進(jìn)；快遞群對接信息；
5、負(fù)責(zé)接聽售后咨詢電話以及電話處理投訴、物流、退款差評等問題件
6、負(fù)責(zé)店鋪后臺的售后申請、工單等處理；
7、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù)；
職位要求
1、需要具有電商客服經(jīng)驗；
2、反應(yīng)+理解能力+溝通表達(dá)能力較強；
3、有過護膚品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
4、打字速度快；熟練電腦基本操作；
5、團隊合作精神良好、抗壓能力好、細(xì)心、愿意學(xué)習(xí)；
薪資待遇：底薪+績效獎金+全勤+社保 綜合月收入6-8K
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：淮安盱眙縣古桑街道古桑街道磨澗村竹園組磨澗村委會403室
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
劉小姐HR
淮安市利曜騰科技有限公司
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快速消費品
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1-10人
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私營·民營企業(yè)
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古桑街道磨澗村竹園組磨澗村委會403室
