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【工作職責】
負責接聽10086人工服務熱線，為客戶提供業(yè)務咨詢解答、業(yè)務辦理、取消等服務。
【工作要求】
1.普通話流利標準，具有積極進取的心態(tài)，工作認真負責。
2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務意識，有相關客服工作經驗優(yōu)先考慮。
3.熟悉電腦基本操作，電腦打字速度25字/分鐘以上。
4.中?；蚋咧幸陨蠈W歷，需有畢業(yè)證。
【工作時間】
08:00-22:00排班制，每天工作約8小時，月排休7-8天，法定節(jié)假日輪班制(法定節(jié)假日上班按三倍工資)，可自由調班。
【薪資待遇】
1、試用期2個月，綜合工資3800-4200元/月，試用期主要以學習、培訓為主，氛圍輕松易上手。
2、轉正工資5500-7500，優(yōu)秀者工資可過萬元(含獎金)
3、五險一金，享有住宿補貼、晚班補貼、工時補貼、項目獎勵、年資補貼、留任獎等。
【公司福利】
1、公司為員工提供完善的培訓和職業(yè)規(guī)劃，帶薪培訓:
2、公司定期組織豐富的員工活動(每周二游園會、拓展、娛樂活動、員工旅游等)
3、靈活的現(xiàn)場激勵:每月評選優(yōu)秀/進步員工，卓越團隊，獎勵現(xiàn)金、禮品或表彰等:
【職位晉升機制】:
客服代表一儲備干部一質檢一班長一項目主管-運營經理(或其它部門的管理崗位)
【工作地點】:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈一樓102室