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崗位職責：

客戶技術對接與關系維護：作為公司對現有客戶的主要技術接口，負責維護并深化客戶關系。通過定期拜訪與交流，理解客戶生產流程與物流痛點，建立穩(wěn)固的信任基礎。
解決方案設計與技術交流：主導與客戶的技術交流會議，提供售前、售中及售后的專業(yè)技術支持?；趯GV產品性能、機理的深入理解，為客戶定制化演示技術方案，解答技術疑問，引導客戶需求，推動項目落地。
項目交付支持與問題解決：深入項目現場，協同交付實施團隊，確保產品順利部署與調試?？焖夙憫ⅹ毩⒔鉀Q客戶在交付及使用過程中遇到的各種技術問題，保障項目成功。
復購與增值銷售挖掘：在服務現有客戶的過程中，敏銳洞察客戶的新需求與業(yè)務增長點，主動挖掘復購、增購及升級銷售的機會，完成指定的銷售與回款任務。
市場信息反饋：收集并反饋客戶的產品使用體驗、競品動態(tài)及行業(yè)需求，為產品改進與市場策略提供一線輸入。

任職資格：

經驗與背景：1-3年AGV、移動機器人、智能物流集成或工業(yè)自動化行業(yè)的相關工作經驗。具備技術支持（FAE）、交付實施、產品應用工程師背景者優(yōu)先。
專業(yè)知識：本科及以上學歷，自動化、機械、電子、計算機、物流工程等相關理工科專業(yè)。熟悉AGV導航技術（如SLAM、激光、視覺）、調度系統或倉儲物流業(yè)務流程。
核心能力：

出色的溝通與公關能力：善于與各類客戶溝通，能清晰、專業(yè)地進行技術講解與方案呈現。
強烈的客戶服務意識與責任心：以客戶為中心，主動服務，對項目結果負責。
卓越的問題解決與抗壓能力：邏輯清晰，能在現場壓力下快速診斷并解決技術問題。
“膽大心細”：敢于獨立面對客戶、承擔責任，同時工作細致，確保交付質量。

其他：能適應經常性出差，具備良好的團隊協作精神。