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職責(zé)描述： 1、處理委外催收工作中查賬、扣款、培訓(xùn)組織、材料收集整理等事務(wù)工作； 2、跟進(jìn)外包機(jī)構(gòu)案件停、復(fù)催安排、催記調(diào)取及抽聽(tīng)、減免預(yù)審、留案收集及核對(duì)； 3、催收投訴案件的跟進(jìn)、答復(fù)、對(duì)接及問(wèn)題上報(bào)； 4、負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)工作； 5、參與合作機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查及應(yīng)急演練等督導(dǎo)。 任職要求： 1、全日制本科及以上學(xué)歷； 2、年齡30周歲及以下； 3、具備貸后相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于催收、投訴處理、資料收集整理、日常事務(wù)對(duì)接，并對(duì)日常事務(wù)流程優(yōu)化具有主見(jiàn)； 4、熟練應(yīng)用Excel、PPT、Word等日常辦公軟件，掌握相關(guān)函數(shù)運(yùn)用，具備辦公編程能力優(yōu)先； 5、性格沉穩(wěn)，原則性強(qiáng)，有耐心，做事認(rèn)真仔細(xì)； 6、接受催收業(yè)務(wù)輪崗。