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【工作內(nèi)容】：為客戶提供電信業(yè)務(wù)咨詢、電信障礙受理、處理等電話在線指導(dǎo)服務(wù)。 【工作性質(zhì)】：接聽江蘇省內(nèi)10000號客服電話（非外呼營銷）。 【工作時間】：實行8:00-22:00八小時輪班制，上三休一或上四休一，無大夜班。 【 招聘要求】： 1）綜合素質(zhì)好，身體健康，有相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗者年齡可適當(dāng)放寬至40周歲； 2）中專以上文化程度，熟練掌握計算機(jī)操作和中文錄入水平； 3）口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠適應(yīng)輪班工作制。有通信行業(yè)話務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 【 薪酬待遇】： 1） 試用期1-3個月，薪資2300左右，為應(yīng)聘者提供極具競爭力的薪資，正常工作員工平均月收入約4000-5500元，優(yōu)秀員工（30%以上）月收入達(dá)6000元至8000，上不封頂。另外享受晚班費、夜班費、加班費，每年至少二次崗位晉升及加薪機(jī)會。 2） 繳納養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險及住房公積金。 3） 享受全勤獎（300元/月）、交通補(bǔ)貼（250元/月）、通信補(bǔ)貼（50-150元/月）、午餐補(bǔ)貼（308元/月）、高溫補(bǔ)貼（每年享受四個月，250元/月），另有生日補(bǔ)貼等多項福利。員工初婚、初育、住院治療享受200元至600元不等的慰問補(bǔ)貼。 4） 享受節(jié)日專項福利（包含春節(jié)、三八、端午、中秋）、健康體檢、年度旅游、周末游等額外福利。 5） 足額享受帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期。 6） 享受外聘高級專家專業(yè)培訓(xùn)、晉升。 7） 咨詢服務(wù)中為用戶在線辦理的業(yè)務(wù)另可獲得專項的發(fā)展酬金，多勞多得，上不封頂。 8）每年評選的優(yōu)秀客服代表有可觀的長期激勵獎金和榮譽(yù)療休養(yǎng)。 【工作地點】： 江東中路49號江蘇電信大廈（河西萬達(dá)廣場馬路對面，乘地鐵2號線在集慶門大街站下車，從2號出口步行300米即可到達(dá)）。 聯(lián)系電話17301480102李經(jīng)理