1年以上
大專
2026-05-06 02:32:35
219人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司旗下女裝線上/線下店鋪的售后工作;
2、退換貨、退款等處理疑難件問題等。
3、及時(shí)、有效的向上反饋客戶集中提出的問題。
4、聯(lián)系客戶修改中差評(píng)，處理投訴、舉報(bào)、侵權(quán)、買家維權(quán)等。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，至少一年及以上電商售后客服經(jīng)驗(yàn);
2.很強(qiáng)的溝通能力與技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，富于感染力;
3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;
4.樂觀開朗，工作積極主動(dòng)、良好的服務(wù)意識(shí)、有耐
心、樂于助人;
5.有強(qiáng)烈的責(zé)任感及學(xué)習(xí)能力、誠實(shí)正直，無負(fù)能里;
6.具備良好的心理素質(zhì)，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作
環(huán)境，有團(tuán)隊(duì)合作精神
7、服從公司及上級(jí)安排。
1、負(fù)責(zé)公司旗下女裝線上/線下店鋪的售后工作;
2、退換貨、退款等處理疑難件問題等。
3、及時(shí)、有效的向上反饋客戶集中提出的問題。
4、聯(lián)系客戶修改中差評(píng)，處理投訴、舉報(bào)、侵權(quán)、買家維權(quán)等。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，至少一年及以上電商售后客服經(jīng)驗(yàn);
2.很強(qiáng)的溝通能力與技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，富于感染力;
3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;
4.樂觀開朗，工作積極主動(dòng)、良好的服務(wù)意識(shí)、有耐
心、樂于助人;
5.有強(qiáng)烈的責(zé)任感及學(xué)習(xí)能力、誠實(shí)正直，無負(fù)能里;
6.具備良好的心理素質(zhì)，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作
環(huán)境，有團(tuán)隊(duì)合作精神
7、服從公司及上級(jí)安排。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京路128號(hào)樂賓百貨7層
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司
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