應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 接聽客戶來電，解答產(chǎn)品咨詢與售后問題，提供專業(yè)的服務(wù)支持；
2. 記錄客戶反饋，跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，并及時向客戶匯報；
3. 售后服務(wù)相關(guān)報表統(tǒng)計跟進(jìn)，匯總故障情況；
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度與滿意度。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解決客戶問題；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理客戶信息和文檔；
4、有1年以上客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮（有報關(guān)經(jīng)驗）；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州昆山市北門路2898
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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漢唐高強(qiáng)防潮電子(上海)有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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上海市徐匯區(qū)宜山路425號
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