常州
應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1． 日常維護
協助支公司總經理對綜合支援部工作進行日常管理和協調，負責處理日常工作中遇到的問題；
2． 溝通及協調：
負責支公司與分公司總經辦、營運、渠道行政、人力資源部、財務等后援部門的溝通和協調，幫助解決分、支之間的各類問題，保障支公司后援工作的順利進行；
3． 保障支公司整體后援工作運行順暢：
為業(yè)務團隊提供有效的支持和保障及培訓，以促進業(yè)務的發(fā)展。
4． 消費者權益保護工作：
（1）落實本機構的消費者權益保護工作，定期向分公司消費者事務工作委員會報告消費者權益保護工作開展情況。
（2）接待客戶親訪，并及時處理客戶的咨詢及投訴。
（3）負責本機構投訴數據的定期分析、追蹤、落實溯源整改，強化投訴數據的分析應用，在業(yè)務經營、內部控制和風險管理中充分考慮消費者投訴反映的問題和需求。
（4）負責本機構消保審查工作，加強對各業(yè)務渠道內外勤的消費者權益保護制度、規(guī)則等培訓，定期進行投訴演練。
（5）其他涉及消費者權益保護的日常工作事務。
5． 反洗錢、營運業(yè)務用章等合規(guī)管理
（1） 負責本機構反洗錢工作的落實，及組織本機構反洗錢相關管理要求的培訓。
（2） 負責根據營運印章管理規(guī)范落實機構的營運業(yè)務用章的管理。
6． 外部協調：
與當地監(jiān)管及公眾、媒體溝通順暢，樹立公司品牌形象。
7． 人員和部門管理：
對綜合支援部人員進行日常管理，根據人員情況合理安排崗位分工，輔導員工完成崗位工作，建立高素質員工團隊，提升員工滿意度
8． 完成主管交辦的其他工作任務
任職要求：
1.本科或以上學歷
2.壽險公司從業(yè)3年以上核保、保全、理賠相關工作經驗
3.熟悉壽險營運、消費者權益保護等業(yè)務流程和作業(yè)規(guī)則
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：常州天寧區(qū)常州-天寧區(qū)交銀大廈(建材路)
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
