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崗位職責(zé) 1.車(chē)金融客戶業(yè)務(wù)審批：負(fù)責(zé)接收車(chē)金融客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料，嚴(yán)格按照公司審批標(biāo)準(zhǔn)及流程，對(duì)客戶資質(zhì)、申請(qǐng)信息、相關(guān)證明文件進(jìn)行審核、校驗(yàn)，準(zhǔn)確完成審批操作；及時(shí)反饋審批結(jié)果，同步對(duì)接客戶及相關(guān)對(duì)接人，解答審批相關(guān)疑問(wèn)，確保審批效率與合規(guī)性，杜絕違規(guī)審批情況。 2.車(chē)金融業(yè)務(wù)卡點(diǎn)處理：全程跟蹤車(chē)金融業(yè)務(wù)全流程，主動(dòng)排查業(yè)務(wù)推進(jìn)中的各類卡點(diǎn)（如材料缺失、信息不符、流程卡頓、系統(tǒng)異常等），快速定位卡點(diǎn)原因，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)（風(fēng)控、產(chǎn)品、技術(shù)等）及外部對(duì)接方，制定解決方案并推動(dòng)落地；建立卡點(diǎn)臺(tái)賬，記錄處理過(guò)程、結(jié)果及改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少卡點(diǎn)發(fā)生率。 3.車(chē)金融合作伙伴對(duì)接：負(fù)責(zé)對(duì)接車(chē)金融業(yè)務(wù)相關(guān)合作伙伴（如汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、中介機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司等），維護(hù)良好的合作關(guān)系；同步合作伙伴業(yè)務(wù)政策、審批標(biāo)準(zhǔn)及流程變更，收集合作伙伴的需求及反饋，協(xié)調(diào)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題（如業(yè)務(wù)對(duì)接不暢、需求響應(yīng)不及時(shí)等）；協(xié)助開(kāi)展合作伙伴維護(hù)、培訓(xùn)及賦能工作，提升合作伙伴業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)合作業(yè)務(wù)增量。 4.輔助運(yùn)營(yíng)工作：負(fù)責(zé)車(chē)金融業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理及上報(bào)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)；協(xié)助完善運(yùn)營(yíng)管理制度、流程及操作規(guī)范，參與業(yè)務(wù)優(yōu)化方案的落地執(zhí)行；配合部門(mén)完成其他車(chē)金融運(yùn)營(yíng)相關(guān)輔助工作。 任職要求 1.本科以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、工商管理、汽車(chē)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具有1-2年車(chē)金融、消費(fèi)金融運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能高效完成審批及卡點(diǎn)處理工作，確保業(yè)務(wù)推進(jìn)順暢。 4.具備基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力，能熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT等），擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)整理及臺(tái)賬管理。 5.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，面對(duì)業(yè)務(wù)卡點(diǎn)能快速反應(yīng)、主動(dòng)推進(jìn)，有一定的抗壓能力。