職位描述
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崗位職責(zé)
1、客戶運營搭建:依托公司專屬APP,制定運營策略和計劃,建立客戶全旅程經(jīng)營體系,實現(xiàn)用戶服務(wù)體驗和使用黏性提升;
2、客戶服務(wù)建設(shè):通過對中小客戶服務(wù)需求研究和市場排摸,搭建和完善“保險 服務(wù)”模式;
3、客戶業(yè)績經(jīng)營:基于客戶需求明確渠道銷售模式,分類孵化、推廣客戶拓展模式。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、能從客戶視角思考和分析需求和營銷活動方案,有客戶運營、市場營銷經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備用戶導(dǎo)向、業(yè)務(wù)思維、線上客戶運營及營銷技能,結(jié)果導(dǎo)向意識強(qiáng),掌握完善的工作學(xué)習(xí)方法論;
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉SQL優(yōu)先。
工作地點
地址:上海靜安區(qū)上海-靜安區(qū)常熟路8號
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職位發(fā)布者
HR
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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常熟路8號82門501室
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