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崗位職責(zé)：

1、對(duì)主動(dòng)報(bào)名裝修的客戶(hù)通過(guò)電話(huà)，網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行服務(wù)及銷(xiāo)售;

2、及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他銷(xiāo)售工作要求;

3、了解并挖掘客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)需求及時(shí)響應(yīng)并反饋;

4、能很好地配合其它部門(mén)做好客戶(hù)跟進(jìn)，達(dá)成客戶(hù)簽約;

5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

6、定期回訪(fǎng)，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格：

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓力能力好，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)；

3、1-3年網(wǎng)絡(luò)客服工做經(jīng)驗(yàn)。