職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理天貓、京東、拼多多訂單售后工作,對店鋪DSR數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品售后問題以及買家不滿情緒,協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,解決相關(guān)問題;
3、負(fù)責(zé)收集市場同類產(chǎn)品信息及售后政策;
4、對負(fù)責(zé)的電商平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,會打字;
2、有1年以下相關(guān)工作經(jīng)驗,上過電商平臺售后客服優(yōu)先考慮;
3、善于溝通,有責(zé)任心,能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng);
4、公司規(guī)模大、有晉升空間,包吃包住。
工作地點
地址:廣州花都區(qū)廣州-荔灣區(qū)廣東正皓茶業(yè)有限公司七樓
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職位發(fā)布者
HR
新希望六和股份有限公司
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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朝陽區(qū)望京街10號望京SOHO中心T3,A座11層
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