應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-26 16:50:24
2001人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
★崗位：客服組長
客服組長崗位試用期3個月，綜合薪資4500
★崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客服組員的日常工作監(jiān)督，指導(dǎo)并落實(shí)。
2.協(xié)助主管跟蹤團(tuán)隊服務(wù)意識，注重服務(wù)質(zhì)量提升。
3.負(fù)責(zé)提升客服組員的績效考核，不斷提高服務(wù)水平。
4.負(fù)責(zé)新客服培訓(xùn)上手工作，提高新客服人員的業(yè)績技能。
5.完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案。
★任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，男女不限，1年以上呼叫中心團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有物流快遞經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、善于做目標(biāo)管理、員工激勵。
4、工作時間:8:00-21:00，循環(huán)班次，8.5小時工作制，月休4天。
4、福利待遇:五險一金、節(jié)假日福利禮品、滿勤獎，提供工作餐、不定期團(tuán)建等。
客服組長崗位試用期3個月，綜合薪資4500
★崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客服組員的日常工作監(jiān)督，指導(dǎo)并落實(shí)。
2.協(xié)助主管跟蹤團(tuán)隊服務(wù)意識，注重服務(wù)質(zhì)量提升。
3.負(fù)責(zé)提升客服組員的績效考核，不斷提高服務(wù)水平。
4.負(fù)責(zé)新客服培訓(xùn)上手工作，提高新客服人員的業(yè)績技能。
5.完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案。
★任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，男女不限，1年以上呼叫中心團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有物流快遞經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、善于做目標(biāo)管理、員工激勵。
4、工作時間:8:00-21:00，循環(huán)班次，8.5小時工作制，月休4天。
4、福利待遇:五險一金、節(jié)假日福利禮品、滿勤獎，提供工作餐、不定期團(tuán)建等。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州吳中區(qū)山東先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司6號
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
山東先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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煙臺牟平區(qū)金華路9號
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