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工作職責(zé)：
1、客戶關(guān)系管理，對(duì)客戶產(chǎn)品需求分析，建立客戶標(biāo)準(zhǔn)，如進(jìn)檢標(biāo)準(zhǔn)、出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等等
2、客戶服務(wù)，客訴處理，客訴品的失效分析及報(bào)告回復(fù)，提供客戶技術(shù)支持；
3、工廠品質(zhì)處理，對(duì)不合格品的處理形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
4、客戶滿意度評(píng)估，對(duì)服務(wù)，交期，價(jià)格，質(zhì)量，環(huán)保等內(nèi)容做滿意度評(píng)估；
5、外部失敗成本管理，報(bào)廢、退換貨、扣款處理，外部失敗成本原因分析。
任職要求：
1、該崗位接受2024年應(yīng)屆畢業(yè)生或或25年實(shí)習(xí)生；
2、本科及以上學(xué)歷，可接受出差，熱衷對(duì)接客戶商務(wù)工作，中泰或中英兩國(guó)語(yǔ)言優(yōu)先；
3、分析問(wèn)題邏輯性強(qiáng)、有主見(jiàn)；
4、思維敏捷、靈活，良好的溝通表達(dá)能力。