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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)接市場(chǎng)及客戶，收集處理海外市場(chǎng)客戶反饋的問(wèn)題信息，對(duì)信息進(jìn)行確認(rèn)及初步分析；
2、組織相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)對(duì)客戶給出回復(fù)意見(jiàn)，監(jiān)控海外銷(xiāo)售產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，了解海外客戶的售后服務(wù)需求。
3、負(fù)責(zé)海外駐地內(nèi)的客戶保障工作、質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)處理，形成信息反饋單，并跟蹤內(nèi)部問(wèn)題處理情況；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職要求：
1、掌握發(fā)動(dòng)機(jī)裝配技能、維修技能、保障技能和測(cè)試技能；
2、具備一定組織協(xié)調(diào)能力，能對(duì)客戶提出的需求及問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)分析、回復(fù)及解決；
3、具備一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，可以與國(guó)外客戶進(jìn)行溝通交流；
4、能夠接受長(zhǎng)期出差或者駐外。