職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責:
1、負責在線技術支持,快速解決客戶產(chǎn)品售前售后技術問題;
2、負責客戶需求收集及需求管理,輸出解決方案,同時對客戶期望值進行管理;
3、負責產(chǎn)品技術問題復現(xiàn)及解決,主導產(chǎn)品重大事故處理;
4、負責客戶產(chǎn)品及技術運維團隊的客戶關系維護,為業(yè)務拓展提供支撐;
5、項目答標,競爭對手分析,產(chǎn)品競爭優(yōu)勢制定;
6、做好問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術信息的收集、整理;
7、負責員工及客戶的技術培訓,建立產(chǎn)品和業(yè)務知識庫。
二、任職要求:
1、全日制本科學歷,計算機、軟件、通信等相關專業(yè),三年以上相關工作經(jīng)驗;
2、英語聽說讀寫流利,CET6及以上水平;
3、對數(shù)據(jù)網(wǎng)知識熟悉,了解通信網(wǎng)相關知識者優(yōu)先考慮;
4、較好的溝通表達、分析總結能力和良好的團隊合作精神。
工作地點
地址:南京雨花臺區(qū)南京-雨花臺區(qū)花神廟10號花神科技園1棟5層
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京漢隆科技有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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花神科技園

應屆畢業(yè)生
本科
2026-02-10 03:32:28
510人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
