應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責接聽客戶投訴電話，記錄并處理客戶需求；
2、系統(tǒng)核查客戶業(yè)務情況，并跟進客戶后續(xù)反饋；
3、給客戶操作退訂及退費處理；
4、統(tǒng)計并分析客戶投訴數據，給予公司相關業(yè)務整改建議；
5、定期修訂及起草客戶服務文檔。
任職要求
1、大專及以上學歷（優(yōu)秀者中專的高中學歷也可）；
2、有相關售后客服經驗者優(yōu)先。
上班時間：全職早9晚6 周末雙休，節(jié)假日值班三倍薪資
薪資區(qū)間：5~6，面試通過定薪
1、負責接聽客戶投訴電話，記錄并處理客戶需求；
2、系統(tǒng)核查客戶業(yè)務情況，并跟進客戶后續(xù)反饋；
3、給客戶操作退訂及退費處理；
4、統(tǒng)計并分析客戶投訴數據，給予公司相關業(yè)務整改建議；
5、定期修訂及起草客戶服務文檔。
任職要求
1、大專及以上學歷（優(yōu)秀者中專的高中學歷也可）；
2、有相關售后客服經驗者優(yōu)先。
上班時間：全職早9晚6 周末雙休，節(jié)假日值班三倍薪資
薪資區(qū)間：5~6，面試通過定薪
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：揚州廣陵區(qū)龍華區(qū)數字創(chuàng)新中心龍華區(qū)數字創(chuàng)新中心B棟42層
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職位發(fā)布者
李先生HR
深圳市杰之龍通信技術有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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油松第二工業(yè)區(qū)1980科技文化產業(yè)園1號樓208
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