應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 與客戶交流設(shè)備故障，分析故障原因，處理現(xiàn)場設(shè)備故障；
2. 整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息；
3.統(tǒng)計和分析產(chǎn)品的故障頻次，對于高頻次的故障提出合理化整改建議，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)；
4. 將需返修件及時返回公司維修，跟蹤設(shè)備維修情況，讓客戶設(shè)備及時復(fù)機；
5. 遇到問題及時與技術(shù)部及銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受；
6. 服從售后主管安排，及時向主管匯報現(xiàn)場服務(wù)情況。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，熟悉office軟件，有一定的計算機操作基礎(chǔ)；
2、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，能夠有效控制售后服務(wù)費用；
3、較強的應(yīng)變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、 有責(zé)任心，有較強的客戶服務(wù)意識，良好的語言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識，能承受一定的工作壓力；
1. 與客戶交流設(shè)備故障，分析故障原因，處理現(xiàn)場設(shè)備故障；
2. 整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息；
3.統(tǒng)計和分析產(chǎn)品的故障頻次，對于高頻次的故障提出合理化整改建議，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)；
4. 將需返修件及時返回公司維修，跟蹤設(shè)備維修情況，讓客戶設(shè)備及時復(fù)機；
5. 遇到問題及時與技術(shù)部及銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受；
6. 服從售后主管安排，及時向主管匯報現(xiàn)場服務(wù)情況。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，熟悉office軟件，有一定的計算機操作基礎(chǔ)；
2、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，能夠有效控制售后服務(wù)費用；
3、較強的應(yīng)變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、 有責(zé)任心，有較強的客戶服務(wù)意識，良好的語言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識，能承受一定的工作壓力；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區(qū)江蘇富技騰機電科技有限公司
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
殷錦花/..HR
富技騰機電科技
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機械制造·機電·重工
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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江蘇省南京市江寧區(qū)馬浦街6號
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