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崗位職責 1．負責便利店的日常運營管理，包括商品采購、庫存管理、銷售策略制定及執(zhí)行，確保店鋪高效運轉；根據市場需求，優(yōu)化商品結構，提升銷售額和利潤率 2．制定并實施促銷活動，吸引顧客進店消費，提升品牌影響力；與加油站及其他周邊商家聯動，開展聯合促銷活動，實現資源整合與效益最大化。 3．管理便利店團隊，包括員工招聘、培訓、排班安排及績效考核，打造高效、專業(yè)的團隊；培養(yǎng)員工的服務意識和銷售技巧，提升團隊整體服務水平。 4．確保便利店服務質量，及時處理顧客投訴和建議，提升顧客滿意度；開展客戶調研活動，了解客戶需求，為業(yè)務調整提供依據。 5．分析經營數據，定期提交運營報告，并提出改進建議，優(yōu)化運營效率；監(jiān)控銷售數據和財務狀況，及時發(fā)現問題并制定解決方案。 6．確保便利店經營符合國家相關法律法規(guī)，做好食品安全、消防安全等工作，防范經營風險；定期組織安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。 7．協調加油站與便利店的聯動運營，實現資源整合與效益最大化；確保便利店與加油站業(yè)務順暢銜接，提升整體運營效率。 任職資格： 1、大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、零售管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上便利店、零售行業(yè)或相關領域工作經驗；有加油站便利店運營經驗者優(yōu)先；具備團隊管理經驗者優(yōu)先。 3、熟悉便利店運營流程，包括商品管理、庫存控制、促銷策劃等； 4、具備較強的數據分析能力，能夠根據銷售數據制定經營策略；熟練使用辦公軟件及零售管理系統(tǒng)。 5、具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神；責任心強，能夠承受工作壓力；對零售行業(yè)有熱情，具備創(chuàng)新意識和市場敏銳度。 6、熟悉國家相關法律法規(guī)，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備較強的應變能力和抗壓能力。