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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)迎接和引導(dǎo)重要商務(wù)客戶，確保其入住體驗舒適便捷；
2、協(xié)助安排客戶的住宿、餐飲及會議等各項活動，確保客戶滿意度；
3、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品；
4、按照標準和要求，規(guī)范擺臺，布置餐廳，了解預(yù)定及菜品酒水信息；
5、按照酒店規(guī)定的服務(wù)標準和程序細心周到地做好對客服務(wù)工作；
6、熟練使用辦公軟件，負責(zé)相關(guān)文檔和報告的編寫與管理。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，空中乘務(wù)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.***，身高165 ，性格外向，有良好的形象氣質(zhì)，東北人優(yōu)先考慮；
3.較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強管理和團隊建設(shè)能力；
4.有較好的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。