應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)支持工作，客戶日常業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理及問題解答；
2.負(fù)責(zé)跟蹤并處理碼頭運(yùn)營異常情況，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確保業(yè)務(wù)順暢；
3.負(fù)責(zé)接收并處理客戶郵件指令、業(yè)務(wù)委托，如艙單編輯、辦單、現(xiàn)金計(jì)費(fèi)等；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.辦公軟件熟練，掌握一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，熟悉賬單核對、對賬及回款跟蹤流程優(yōu)先；
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：寧德福安市寧德福安市漁業(yè)村灣塢鎮(zhèn)漁業(yè)村漁業(yè)路68號
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職位發(fā)布者
HR
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