1年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、主導負責自有系統(tǒng)無主/沉睡會員的喚醒和激活，深入挖掘消費者需求，提高會員貢獻價值；
2、主導負責所服務系統(tǒng)內(nèi)部潛在目標消費人群識別，建立聯(lián)系，持續(xù)服務進行轉(zhuǎn)化；
3、主導朋友圈/O2O/直播/異業(yè)等公域引流會員的承接、服務、轉(zhuǎn)化；
4、主導利用大數(shù)據(jù)標簽精準運營會員，通過企業(yè)微信、電話、短信等多種方式觸達消費者，精準匹配資源和服務促進轉(zhuǎn)化和延續(xù)購買，提升資源使用效率；
5、主導及時響應消費者需求，主動跟蹤會員食用情況，提供個性化的育兒服務、寶寶關懷、生日祝福等，進行情感溝通，提升消費者體驗；
6、主導消費者一般投訴的應對處理，處理不了的投訴***時間反饋上級。
任職要求:
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業(yè)要求：專業(yè)不限；
3、從業(yè)經(jīng)驗要求：從事終端零售行業(yè)的工作一年及以上；
4、專業(yè)知識要求：熟悉母嬰行業(yè)產(chǎn)品銷售、育兒喂養(yǎng)知識；
5、證書要求：無
6、其他要求：無
簡歷接收周期：2025-5-23~2025-7-23
1、主導負責自有系統(tǒng)無主/沉睡會員的喚醒和激活，深入挖掘消費者需求，提高會員貢獻價值；
2、主導負責所服務系統(tǒng)內(nèi)部潛在目標消費人群識別，建立聯(lián)系，持續(xù)服務進行轉(zhuǎn)化；
3、主導朋友圈/O2O/直播/異業(yè)等公域引流會員的承接、服務、轉(zhuǎn)化；
4、主導利用大數(shù)據(jù)標簽精準運營會員，通過企業(yè)微信、電話、短信等多種方式觸達消費者，精準匹配資源和服務促進轉(zhuǎn)化和延續(xù)購買，提升資源使用效率；
5、主導及時響應消費者需求，主動跟蹤會員食用情況，提供個性化的育兒服務、寶寶關懷、生日祝福等，進行情感溝通，提升消費者體驗；
6、主導消費者一般投訴的應對處理，處理不了的投訴***時間反饋上級。
任職要求:
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業(yè)要求：專業(yè)不限；
3、從業(yè)經(jīng)驗要求：從事終端零售行業(yè)的工作一年及以上；
4、專業(yè)知識要求：熟悉母嬰行業(yè)產(chǎn)品銷售、育兒喂養(yǎng)知識；
5、證書要求：無
6、其他要求：無
簡歷接收周期：2025-5-23~2025-7-23
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：秦皇島海港區(qū)海港區(qū)麗楓酒店
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職位發(fā)布者
HR
內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司
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快速消費品
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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呼和浩特市金山開發(fā)區(qū)金山大街8號伊利集團
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