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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)自營(yíng)業(yè)務(wù)落地后各分公司對(duì)接。
2、負(fù)責(zé)新上線業(yè)務(wù)的知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)內(nèi)容整理和上掛。
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)知識(shí)庫(kù)日常維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)智能客服系統(tǒng)日常知識(shí)維護(hù)與校驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門推動(dòng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作。
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備1年以上知識(shí)管理和質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。


福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個(gè)月，入司即購(gòu)買五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)；
2.薪酬結(jié)構(gòu)：月度固定薪酬 月度績(jī)效薪酬 月度福利補(bǔ)貼 年終績(jī)效獎(jiǎng)金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識(shí)講座等銜接培訓(xùn)。
上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到人保健康深圳分公司工作?！?