互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)督導(dǎo)
面議
深圳
1年以上
本科
深圳
1年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)追蹤重點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期輸出分析性報(bào)告,結(jié)合分析結(jié)果,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)追蹤團(tuán)隊(duì)外呼情況,推動(dòng)達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo);
3、對(duì)接培訓(xùn)管理和質(zhì)檢管理,提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;
4、定期制定活動(dòng)方案,組織推動(dòng)實(shí)施,跟蹤分析活動(dòng)效果,保障活動(dòng)方案的有效執(zhí)行;
5、協(xié)助項(xiàng)目管理崗位,完成業(yè)務(wù)追蹤、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用數(shù)據(jù)分析工具;
3、具備良好的業(yè)務(wù)解讀和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力,有較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
4、認(rèn)同企業(yè)文化,態(tài)度積極上進(jìn),抗壓能力強(qiáng);
5、接受不定期出差及市內(nèi)跨區(qū)通勤。
福利待遇:
1.試用期:試用期3-6個(gè)月,入司即購(gòu)買五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn);
2.薪酬:固定薪酬 績(jī)效薪酬 福利補(bǔ)貼 年終績(jī)效獎(jiǎng)金;
3.培育發(fā)展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識(shí)講座等銜接培訓(xùn)。
上班時(shí)間:9:00-18:00,周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休息!
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動(dòng)合同,派駐到人保健康深圳分公司工作。】
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利
1、負(fù)責(zé)追蹤重點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期輸出分析性報(bào)告,結(jié)合分析結(jié)果,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)追蹤團(tuán)隊(duì)外呼情況,推動(dòng)達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo);
3、對(duì)接培訓(xùn)管理和質(zhì)檢管理,提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;
4、定期制定活動(dòng)方案,組織推動(dòng)實(shí)施,跟蹤分析活動(dòng)效果,保障活動(dòng)方案的有效執(zhí)行;
5、協(xié)助項(xiàng)目管理崗位,完成業(yè)務(wù)追蹤、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用數(shù)據(jù)分析工具;
3、具備良好的業(yè)務(wù)解讀和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力,有較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
4、認(rèn)同企業(yè)文化,態(tài)度積極上進(jìn),抗壓能力強(qiáng);
5、接受不定期出差及市內(nèi)跨區(qū)通勤。
福利待遇:
1.試用期:試用期3-6個(gè)月,入司即購(gòu)買五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn);
2.薪酬:固定薪酬 績(jī)效薪酬 福利補(bǔ)貼 年終績(jī)效獎(jiǎng)金;
3.培育發(fā)展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識(shí)講座等銜接培訓(xùn)。
上班時(shí)間:9:00-18:00,周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休息!
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動(dòng)合同,派駐到人保健康深圳分公司工作。】
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
地址:深圳福田區(qū)深福??萍紙@
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
詹楊鐘HR
中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
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國(guó)有企業(yè)
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西城區(qū)太平橋大街豐匯園11號(hào)樓豐匯時(shí)代大廈
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