應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-29 07:46:26
1627人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 為客戶提供專業(yè)的電商購物咨詢服務(wù)，確保客戶滿意度；
2. 處理訂單過程中的問題，包括但不限于訂單跟蹤、訂單處理、訂單取消等；
3. 協(xié)助解決產(chǎn)品問題，包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交付等；
4. 處理客戶投訴和問題，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決；
5. 支持電商平臺(tái)的活動(dòng)推廣及訂單處理。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心處理客戶咨詢；
2. 對電商平臺(tái)的購物流程和產(chǎn)品有一定了解；
3. 有責(zé)任心，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作；
4. 熟練使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)工具，快速適應(yīng)電商平臺(tái)操作環(huán)境；
5. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成工作任務(wù)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京建鄴區(qū)南京-建鄴區(qū)江蘇萱子文化傳播有限公司14
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職位發(fā)布者
HR
江蘇萱子文化傳播有限公司
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禮品/玩具/工藝品
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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建鄴區(qū)新城科技園白龍江東街8號(hào)a3棟14層
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