職位描述
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【工作職責(zé)】:
1.催收工作:通過電話、短信、信函等方式與相關(guān)客戶溝通,提醒并督促其及時(shí)還款,幫客戶解決個(gè)人信用問題。對(duì)無還款能力的客戶進(jìn)行調(diào)查和分析,確定催收方案有效,并做好催收記錄;
2.客戶管理:持續(xù)跟蹤客戶的還款行動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整催收方案。同時(shí),要對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶進(jìn)行分類管理,記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況;
3.核實(shí)、更新客戶相關(guān)資料;
4.完成每月催收任務(wù),同時(shí)完成每天的案件管理及案件
【任職要求】:
1.教育背景:具備中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,但法學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融類專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有無均可,18-40歲
3.溝通能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,并有效應(yīng)對(duì)客戶的各種問題和疑慮。
1.催收工作:通過電話、短信、信函等方式與相關(guān)客戶溝通,提醒并督促其及時(shí)還款,幫客戶解決個(gè)人信用問題。對(duì)無還款能力的客戶進(jìn)行調(diào)查和分析,確定催收方案有效,并做好催收記錄;
2.客戶管理:持續(xù)跟蹤客戶的還款行動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整催收方案。同時(shí),要對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶進(jìn)行分類管理,記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況;
3.核實(shí)、更新客戶相關(guān)資料;
4.完成每月催收任務(wù),同時(shí)完成每天的案件管理及案件
【任職要求】:
1.教育背景:具備中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,但法學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融類專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有無均可,18-40歲
3.溝通能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,并有效應(yīng)對(duì)客戶的各種問題和疑慮。
工作地點(diǎn)
地址:阜陽潁州區(qū)阜陽市-潁州區(qū)-潤(rùn)河路與西清路交叉路口往西南約120米
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職位發(fā)布者
王老師HR
蘇州方成人力資源有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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51-99人
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
