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崗位職責(zé)：
1、接聽客戶來電下單、咨詢、查單、投訴等業(yè)務(wù)問題
2.仔細傾聽客戶訴求，快速準(zhǔn)確地理解客戶的問題，在前端有效一次性解決；
3、完成上級交辦的其他工作
任職要求：
1、溝通表達和靈活應(yīng)變較強，抗壓能力較好
2、具有親和力，處理客戶問題有耐心，服務(wù)意識較好
3、打字速度40字1分鐘，熟練使用常用辦公軟件；
4、學(xué)歷：要求大專（含）以上學(xué)歷，招實習(xí)生；優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷至中專
福利待遇：
1，食宿：安排免費住宿，公司有餐廳，餐補300元/月；
2.福利：購買社保 （五險），享受員工福利、節(jié)假日福利、生日福利、帶薪年假、年終獎、高峰激勵、員工活動、發(fā)展晉升等福利等；