應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的日常售后技術(shù)支持，包括故障診斷、問題定位及解決方案提供；
處理網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障，通過抓包分析、設(shè)備調(diào)試等手段解決三層網(wǎng)絡(luò)通信問題；
對設(shè)備 PCB 板進(jìn)行硬件檢測，使用萬用表排查元器件工況，完成錫焊維修等基礎(chǔ)硬件操作；
基于 Linux 系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行設(shè)備配置、日志分析及系統(tǒng)調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行；
記錄維修過程及技術(shù)方案，形成知識(shí)庫文檔，優(yōu)化售后支持流程
處理網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障，通過抓包分析、設(shè)備調(diào)試等手段解決三層網(wǎng)絡(luò)通信問題；
對設(shè)備 PCB 板進(jìn)行硬件檢測，使用萬用表排查元器件工況，完成錫焊維修等基礎(chǔ)硬件操作；
基于 Linux 系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行設(shè)備配置、日志分析及系統(tǒng)調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行；
記錄維修過程及技術(shù)方案，形成知識(shí)庫文檔，優(yōu)化售后支持流程
任職要求
網(wǎng)絡(luò)技能：
熟悉三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（VLAN、路由協(xié)議、子網(wǎng)劃分等），能獨(dú)立分析網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼巴ㄐ艈栴}；
掌握 Wireshark 等抓包工具，可通過數(shù)據(jù)包分析定位網(wǎng)絡(luò)故障；
有交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如配置端口、排查鏈路故障）。
電氣與硬件能力：
能熟練使用萬用表檢測 PCB 板元器件（電阻、電容、芯片等）的工作狀態(tài)；
具備錫焊操作能力，可獨(dú)立完成簡單元器件更換與焊接維修。
軟件與系統(tǒng)技能：
熟練掌握 Linux 常用命令（如網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、日志查看、進(jìn)程管理、文件操作等）；
能通過系統(tǒng)日志、命令行工具定位軟件或系統(tǒng)層面的故障。
其他要求：
具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，耐心解答客戶技術(shù)問題；
動(dòng)手能力強(qiáng)，邏輯清晰，善于分析復(fù)雜問題并提出解決方案；
有電子設(shè)備、工業(yè)控制或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：周末大小休，8.30-17.30
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州西湖區(qū)西湖區(qū)杭州五聯(lián)股份經(jīng)濟(jì)合作社工業(yè)園-7號(hào)樓工業(yè)園-7號(hào)樓
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職位發(fā)布者
張英HR
浙江中潤服務(wù)外包有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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蘭亭路與樟樹街交叉口西北60米
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