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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)內(nèi)外部客戶投訴的處理，依據(jù)2485原則及時(shí)響應(yīng)；
2、主導(dǎo)客戶投訴問(wèn)題的調(diào)查分析，編制8D報(bào)告，必要時(shí)參與客戶會(huì)議進(jìn)行問(wèn)題檢討；
3、跟進(jìn)整改措施的驗(yàn)證及關(guān)聯(lián)文件的發(fā)布，確?？驮V閉環(huán)管理；
4、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量控制，通過(guò)測(cè)試、優(yōu)化流程持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量；
5、解決生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，主導(dǎo)品質(zhì)異常處理與改善；
6、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量狀況，及時(shí)預(yù)警異常并采取應(yīng)對(duì)措施；
7、參與制定或?qū)徍伺c品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件；
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、具備本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，學(xué)歷可放寬）；
2、擁有1至3年制造業(yè)或品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備Mask行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
3、具備扎實(shí)的邏輯分析能力與全面的品質(zhì)管理理念，熟悉質(zhì)量管理體系運(yùn)作，熟練掌握并能實(shí)際應(yīng)用QC七大手法；
4、具備較強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及持續(xù)改進(jìn)意識(shí)，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中獨(dú)立推動(dòng)質(zhì)量問(wèn)題閉環(huán)。