職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內(nèi)容:
1. 管理客服團隊,確保他們能夠有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務(wù)。
2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關(guān)數(shù)據(jù),制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
3. 協(xié)助其他部門推進客戶服務(wù)相關(guān)項目,以改善客戶體驗。
任職要求:
1. 有客服管理或領(lǐng)導經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 出色的溝通能力和團隊管理能力。
3. 具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力,并制定和實施改進計劃。
4. 積極主動和注重細節(jié)。
5. 能夠使用常見的辦公軟件,并具有基本的電腦知識。
1. 管理客服團隊,確保他們能夠有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務(wù)。
2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關(guān)數(shù)據(jù),制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
3. 協(xié)助其他部門推進客戶服務(wù)相關(guān)項目,以改善客戶體驗。
任職要求:
1. 有客服管理或領(lǐng)導經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 出色的溝通能力和團隊管理能力。
3. 具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力,并制定和實施改進計劃。
4. 積極主動和注重細節(jié)。
5. 能夠使用常見的辦公軟件,并具有基本的電腦知識。
工作地點
地址:南京鼓樓區(qū)南京市-秦淮區(qū)-漢中路88號1樓漢中路88號四樓
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職位發(fā)布者
李思經(jīng)理..HR
中國人壽保險股份有限公司南京市分公司收展營銷服務(wù)部
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保險
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1000人以上
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國有企業(yè)
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莫愁路329號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-02 18:35:10
862人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
