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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)終端五金門(mén)店/平臺(tái)服務(wù)商客戶拜訪及維護(hù)，并建立良好溝通合作關(guān)系。做好服務(wù)商的直通車平臺(tái)、渠道云管理后臺(tái)等應(yīng)用的技術(shù)支撐；
2、使用集團(tuán)CRM工具，多種方式提高客戶信息質(zhì)量；
3、有針對(duì)性地為五金客戶/平臺(tái)服務(wù)商提供賦能，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4、優(yōu)化和完善服務(wù)商數(shù)據(jù)分析體系和方法，并通過(guò)系統(tǒng)化工具開(kāi)發(fā)與技術(shù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展跨部門(mén)溝通合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率；
5、推廣策劃，活動(dòng)執(zhí)行，反饋收集，協(xié)助部門(mén)實(shí)現(xiàn)用戶拓展目標(biāo)與客戶信息完成度目標(biāo)。
崗位要求：
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，2年以年上銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有建材、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、生活服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力以及主動(dòng)探究并解決問(wèn)題的能力；
3.有五金渠道和軟件實(shí)施、銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)to B平臺(tái)業(yè)務(wù)及平臺(tái)功能優(yōu)化有深刻理解，文字功底強(qiáng)；
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，對(duì)事物有一定渴求度，思維敏捷，擁抱變化。
3. 自備車輛（報(bào)銷車費(fèi)），業(yè)務(wù)主動(dòng)性強(qiáng)、能接受省外出差