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生產(chǎn)策略崗位，運(yùn)力運(yùn)營、生產(chǎn)運(yùn)營、服務(wù)運(yùn)營，對標(biāo)本地生活行業(yè) 崗位職責(zé)： 1、產(chǎn)線生產(chǎn)服務(wù)目標(biāo)落地：負(fù)責(zé)制定產(chǎn)線生產(chǎn)供應(yīng)與服務(wù)目標(biāo)，推動產(chǎn)線生產(chǎn)交付規(guī)劃與落地工作，落實(shí)產(chǎn)線生產(chǎn)供應(yīng)、服務(wù)交付、策劃與運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量把關(guān)等工作； 2、生產(chǎn)供應(yīng)：負(fù)責(zé)預(yù)測產(chǎn)線業(yè)績目標(biāo)下的產(chǎn)能供應(yīng)，下發(fā)任務(wù)與策略落地，推動產(chǎn)能儲備，保證供應(yīng)； 3、履約交付：輸出產(chǎn)線供給端上單履約、調(diào)度規(guī)則與考核，保證預(yù)約成功與人單匹配，保障核心城市履約率； 4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與培訓(xùn)體系落地：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，輸出標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案，指導(dǎo)分公司搭建完善培訓(xùn)體系，提升服務(wù)人員星級結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)口碑； 5、服務(wù)質(zhì)量：建立完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同總部品質(zhì)推動稽查優(yōu)化； 6、服務(wù)運(yùn)營營銷：配合總部服務(wù)入戶的運(yùn)營場景策略落地，推動服務(wù)營銷轉(zhuǎn)化，聯(lián)動市場策劃、用戶運(yùn)營部門共享數(shù)據(jù)，協(xié)同設(shè)計(jì)推廣活動并落地交付承接方案； 7、數(shù)據(jù)分析與跨部門協(xié)作：協(xié)同產(chǎn)品技術(shù)部門優(yōu)化工單系統(tǒng)、調(diào)度工具、評價(jià)系統(tǒng)等功能，支撐運(yùn)營效率提升。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，家政服務(wù)管理、工程管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5 年以上家政行業(yè)或服務(wù)類產(chǎn)線運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備本地生活服務(wù)履約、交付管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉私域運(yùn)營、用戶精細(xì)化運(yùn)營邏輯者優(yōu)先； 3、過往具備總部標(biāo)準(zhǔn)化體系或策略輸出經(jīng)驗(yàn)，有多地區(qū)分公司管理經(jīng)驗(yàn)； 4、具備較強(qiáng)的目標(biāo)拆解與落地能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營優(yōu)化，過往有明確的業(yè)績增長或效率提升案例。