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【工作職責(zé)】：
1.催收工作：通過(guò)電話、短信、信函等方式與相關(guān)客戶溝通，提醒并督促其及時(shí)還款，幫客戶解決個(gè)人信用問(wèn)題。對(duì)無(wú)還款能力的客戶進(jìn)行調(diào)查和分析，確定催收方案有效，并做好催收記錄；
2.客戶管理：持續(xù)跟蹤客戶的還款行動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整催收方案。同時(shí)，要對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶進(jìn)行分類(lèi)管理，記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況；
3.核實(shí)、更新客戶相關(guān)資料；
4.完成每月催收任務(wù)，同時(shí)完成每天的案件管理及案件
【任職要求】:
1.教育背景：具備中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但法學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融類(lèi)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：有無(wú)均可，18-40歲
3.溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，并有效應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題和疑慮。