嘉興
應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、會員運營：借助會員系統(tǒng)實現(xiàn)會員的營銷，對連鎖餐飲業(yè)務中心內的注冊會員進行相關活動策劃、審批，前期測試等閉環(huán)操作，保證活動能正常開展，對會員活動中涉及的產(chǎn)品的組合搭配、折扣測算、營銷成本的控制、售賣數(shù)量的預估做到精確，活動中避免出現(xiàn)運營事故，同時跟蹤門店執(zhí)行情況和一些操作問題反饋區(qū)域推動其有實質性的改善；對所有會員活動進行歸類、數(shù)據(jù)分析，進行月度總結、周期性項目的復盤報告、優(yōu)化活動效果等。
2、不停完善會員體系、會員等級權益、會員標簽，保持會員穩(wěn)定增長和提升會員尊享感，提升會員消費體驗，助力會員消費占比、會員復購等。
3、日常在線的群內答疑，針對個別異常交易進行點對點解決，及時解決門店反饋的問題。
4、其他：根據(jù)公司整體銷售策略，部門年度營銷，進行線下門店，包括并不僅限單店/新開店的營銷推廣方案的策劃和審批，以及跟蹤執(zhí)行。
5、社群運營：將到店顧客轉化為私域會員，可識別、可觸達、可營銷，穩(wěn)定會員池數(shù)量，將私域做強。主要是拉新復購、相關文案策劃、社群互動營銷、門店賬號的管理；
6、同時跨部門、跨平臺協(xié)調和承接其他與本崗位有關聯(lián)的工作，包括異業(yè)會員權益資源互換，特定項目會員板塊的策劃及跟蹤執(zhí)行，維護會員儲值/會員票券/會員商城商品券、電子券的售賣，和品牌中心新媒體進行每周公眾號會員活動發(fā)布內容的溝通以及確認；
7、參與小程序頁面的優(yōu)化迭代，功能更新等；
8、配合季度、半年度、年度審計工作。
9、其他上級交代的工作。
要求：
1、有1年以上會員運營經(jīng)驗；
2、有餐飲行業(yè)會員運營經(jīng)驗、大廠會員運營經(jīng)驗優(yōu)先；
3、23-35歲之間，本科學歷優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：嘉興秀洲區(qū)嘉興-秀洲區(qū)五芳齋總部大廈五芳齋總部大廈
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