職位描述
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崗位職責:
1. 負責給售前和售后提供技術(shù)支持。
2. 負責給售后工程師提供技術(shù)支持和培訓賦能。
3. 負責集中承接售后組長及以上反饋的疑難問題故障排查,并出具解決方案。
4. 負責對接研發(fā),作為售后-研發(fā)的紐帶,傳遞一線需求給研發(fā),將研發(fā)的方案統(tǒng)一向售后工程師傳遞。
5. 負責梳理和匯總維修案例、解決方案、維修視頻等,沉淀組織過程資產(chǎn)。
6. 負責對售后工程師進行培訓,不斷提升工程師的維修水平和解決問題的能力。
7. 負責匯總分析售后共性問題,提出產(chǎn)品改善提升建議。
1. 負責給售前和售后提供技術(shù)支持。
2. 負責給售后工程師提供技術(shù)支持和培訓賦能。
3. 負責集中承接售后組長及以上反饋的疑難問題故障排查,并出具解決方案。
4. 負責對接研發(fā),作為售后-研發(fā)的紐帶,傳遞一線需求給研發(fā),將研發(fā)的方案統(tǒng)一向售后工程師傳遞。
5. 負責梳理和匯總維修案例、解決方案、維修視頻等,沉淀組織過程資產(chǎn)。
6. 負責對售后工程師進行培訓,不斷提升工程師的維修水平和解決問題的能力。
7. 負責匯總分析售后共性問題,提出產(chǎn)品改善提升建議。
崗位要求:
1. 本科及以上學歷,電力電子相關(guān)專業(yè)。
2. 5年以上工作經(jīng)驗。
3. 有研發(fā)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 有售后工作經(jīng)驗者更佳。
工作地點
地址:濟南歷城區(qū)濟南歷城區(qū)山東沃森電源設(shè)備有限公司-南門
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職位發(fā)布者
李穎/人..HR
山東沃森電源設(shè)備有限公司
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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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濟南市歷城區(qū)臨港開發(fā)區(qū)工業(yè)路888號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
