崗位描述:
1、負責售后前臺接待工作,按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時、熱忱的接待客戶,并做好相關(guān)手續(xù),確??蛻魸M意;
2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項工作,確保經(jīng)營安全,同時對維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營目標達成負責;
3、做好客戶關(guān)系維護的工作,確保客戶無抱怨;
4、負責客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案;
5、負責對客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護保養(yǎng)知識及解答客戶咨詢;
6、負責在最短的時間內(nèi)處理單客戶投訴及配合經(jīng)理處理重大客戶投訴。
崗位要求:
1、有汽車售后接待服務(wù)經(jīng)驗,有2年左右汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具有一定的汽車專業(yè)知識,熟悉汽車維修業(yè)務(wù)接待的各項常規(guī)操作流程;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力;
4、有維修業(yè)務(wù)接待獨立操作的能力,有高度責任心及良好的團隊服務(wù)精神;
5、具有良好的語言表達能力,工作積極主動,品行良好
熟練運用電腦,有駕照并能熟練駕駛
6000-11000
北京市五險一金,單休,享受法定節(jié)假日
工作時間:8:30-17:30
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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汽車·摩托車
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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北京市房山區(qū)長陽鎮(zhèn)北廣城村西北廣陽城環(huán)路5號
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0371CF-農(nóng)險業(yè)務(wù)推動崗 10000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司無錫分公司
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簽約經(jīng)理/貸款經(jīng)理/行政專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限貝殼找房(北京)科技有限公司
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鹽城射陽-農(nóng)險團隊專員 (MJ007570) 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司
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清潔綠化助理 (MJ039368) 5000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科寧德時代新能源科技股份有限公司
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消防工程師-常州 15000-30000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科寧德時代新能源科技股份有限公司
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采購、業(yè)務(wù)助理 5元以上1年以上 大專江蘇比高機電設(shè)備有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
2026-05-13 14:38:24
721人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
