應屆畢業(yè)生
本科
2026-05-10 14:04:31
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職位描述
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職位描述
1.負責客戶服務中心前臺業(yè)務受理、產品諮詢，協(xié)助客戶使用產品；
2.處理及跟進客戶的投訴，反饋予相關負責部門；
3.負責前臺各項交易業(yè)務，向客戶營銷及推廣公司產品；
4.維護與個人客戶、商戶的關系，主動了解客戶的需求。
職位要求
1.具備良好的溝通能力及人際關系，個性積極主動、待人有禮、處事耐心；
2.精通粵語、普通話及英語的聽、說能力；
3.邏輯清晰，能清楚及準確地解答客戶的疑問；
4.有較強的抗壓能力及處理突發(fā)事件的能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)文一西路969號
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職位發(fā)布者
HR
阿里巴巴(中國)有限公司
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IT服務·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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杭州濱江區(qū)阿里巴巴濱江園區(qū)699
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