職位描述
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工作職責:
25-45周歲,大專及以上學歷。如有過往相關從業(yè)經(jīng)歷或?qū)υ搷徫灰庀蛎鞔_學歷可放寬
積極向上,有相關客戶,售后,管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 【客戶關系維護】:定期回訪老客戶,更新客戶信息,提供生日/節(jié)日關懷等情感維系服務。
【保單服務支持】:處理保單續(xù)期、保全變更(如受益人更改)、生存金領取等事務,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),指導準備材料。
- 【咨詢與問題解決】:解答客戶關于保險條款、產(chǎn)品功能及投資收益等方面的疑問,受理并協(xié)調(diào)處理客戶投訴,提升滿意度。
- 【綜合金融服務推廣】: 在服務過程中挖掘客戶需求,推薦車險、健康險、理財?shù)汝P聯(lián)產(chǎn)品,實現(xiàn)二度開發(fā)或獲取轉介紹新客戶。
- 【數(shù)據(jù)記錄與分析】: 錄入客戶信息,建立檔案,統(tǒng)計服務反饋用于優(yōu)化流程
25-45周歲,大專及以上學歷。如有過往相關從業(yè)經(jīng)歷或?qū)υ搷徫灰庀蛎鞔_學歷可放寬
積極向上,有相關客戶,售后,管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:蘇州姑蘇區(qū)蘇州姑蘇區(qū)永捷峰匯19樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊經(jīng)理HR
中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司
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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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西城永捷

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
